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『 宅配サービスについて 』 内のFAQ

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  • 定期会員の支払い方法はなにがありますか?

    口座自動振り替えとクレジットカード、後払い(コンビニ・銀行・郵便局)をお選びいただけます。 口座自動振り替えは毎月15日締めの27日引き落としです。 後払いは月1回決済(毎月15日〆後に用紙を発送)で、決済ごとに手数料が198円(税込)かかります。 お支払方法の変更はマイページからお申込みいただ... 詳細表示

  • 頒布会とはなんですか?

    惣菜、お菓子などのコース別に、数回にわたって、テーマに沿った商品をお届けする登録システムです。途中でお届けを終了したい場合は、「お買い物サイト」でお休みや、キャンセルも可能です。 なお、予約品、頒布会を予約した時点でのご登録の配送曜日が、そのまま商品のお届け曜日となります。お届け曜日の変更はできない... 詳細表示

  • ギフトを贈りたいのですが?

    大地を守る会では、ギフトやお取り寄せ品専用の「お取り寄せひろば」を運営しています。会員の方ならどなたでもご注文いただけます。ぜひご利用ください。 「お取り寄せひろば」はこちらから。 詳細表示

  • 注文の締切はいつですか?

    お届け曜日別のご注文締め切りは次の表の通りです。 なお、一部商品は下記締め切りの2日前の昼12:30に締め切ります。 お届け曜日 月 火 水 木 金~日 締め切り 前週木曜の昼12:30 前週金曜の昼12:30 前週土曜の昼12:30 前週日曜の昼12:30... 詳細表示

    • No:574
    • 公開日時:2015/07/31 15:38
    • 更新日時:2016/08/06 15:22
    • カテゴリー: ご注文について
  • お得な定期会員は毎週、定期的な利用が必要ですか?

    商品が通常価格より1割ほどお安くご購入いただける「定期会員」の方であっても、ご注文の頻度や内容は自由にお選びいただけます。 「定期会員」にご登録の上、ぜひお得にご利用ください。 1. 自分が定期会員の登録となっているかを調べたい。 まずログインしていただき(お買い物サイト右上にお名前が書... 詳細表示

  • 「お試しセット」に振込票が同梱されていませんが?

    後払い(コンビニ・銀行・郵便局)で「お試しセット」をご購入の場合の振込票は、お試しセットには同梱されず、毎月15日に締め、その後、郵送でお送りします。ご注文のタイミングによっては、郵送までに1ヶ月以上かかる場合がございますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 他のお支払い方法をご選択の場... 詳細表示

  • 登録したクレジットカードで注文できなくなったのですが?

    クレジットカードは、ご登録いただいた際に有効性(限度額、有効期限など)が確認されます。ご登録後に、有効期限切れ、ご利用限度額を超えた場合など有効性の確認がとれなくなった クレジットカードでは一旦ご注文いただけなくなります。 お手数をおかけいたしますが、あらためて、お買い物サイトのマイページでクレジットカード... 詳細表示

  • キャンペーンコードとは何ですか?

    クーポン使用時に必要な、英数字の組み合わせです。 キャンペーンコードはお買い物サイトの注文内容確認画面でご入力いただけます。 該当箇所にキャンペーンコードをご入力いただき、ご注文を確定してください。 お買物金額からのお値引きやポイント進呈いたします。 キャンペーンコードは各種キャンペーンによって異なり... 詳細表示

  • 定期ボックスの利用の流れは?

    定期ボックスにご登録くださりありがとうございます。 流れは下記をご確認ください。 ご注文変更の操作方法 (1)メールでお知らせ 配送2週間前の月曜日の午後に商品をご用意し、メールでご連絡します。 (2)注文履歴をチェック メールが届いたら、「注文履歴」で、お届け日と商品を確... 詳細表示

  • 夏場の置き配は大丈夫なんですか?

    送料お得便の会員様の約半数は、お届け時にご不在です。その際、玄関前や宅配ボックスなどに納品させていただいております。 夏場によくいただくお問い合わせが、「夏場の置き配は大丈夫なんですか?」です。大地を守る会では、冷蔵品にはがっちり強力な保冷材2枚を、冷凍品もハッポウ箱にドライアイスを入れて、さらに銀... 詳細表示

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