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『 お届け・配送料について 』 内のFAQ

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  • 注文済み商品のお届け日を変更できますか?

    事前申込みの予約品や頒布会商品を除いて、ご注文締め切りまではお届け曜日を変更することができます。 普段「送料お得便(首都圏限定)」をご利用の定期会員様の場合、お届け曜日を変更すると、ヤマト運輸でお届けの「日時ご指定便」でのご注文となります。 操作方法を下記にご案内いたします。 (1)...

    • No:459
    • 公開日時:2015/06/05 20:24
    • 更新日時:2017/09/20 17:59
  • 自宅以外に届けてもらうことはできますか?

    送料お得便をご利用の方も、「日時ご指定便」をご利用いただくと、ご自宅以外へのお届けで、ご注文を承ります。 ご操作方法を下記にご案内いたします。 (1)商品を選びカートに入れ、レジに進んでください。 (2)下図のように表示されます。「お届け情報を変更する」のボタンをクリックしてください...

    • No:538
    • 公開日時:2015/07/29 16:24
    • 更新日時:2018/06/04 18:19
  • 定期ボックスのお届け日を変更できますか?

    定期ボックスは、毎週月曜の13:30に注文履歴に商品が入ります。 お届け日の変更は、注文履歴下部の「曜日変更するには?」をクリックしてください。案内に沿って進んでいただき「確定する」を押すと、商品がカート内に入り、ご注文が未確定状態に戻ります。カートに商品があることをご確認のうえ、「レジへ」をクリックし、ご...

    • No:458
    • 公開日時:2015/06/05 20:23
  • 定期会員ですが商品価格が割引になっていますか?

    いまお買い物サイトをご覧になって、商品価格がひとつだけ表示されていますか? ふたつ表示されていますか? ひとつだけの場合は、いまご覧の価格が割引後の「定期会員価格」です。 商品価格がふたつ見えている場合は、下段の価格が定期会員価格です。定期会員の方は、必ずログインしていただき、定期会員価格のみの表示になっ...

    • No:497
    • 公開日時:2015/06/19 21:20
  • 送料お得便を利用していますが、レジに進むとヤマト宅急便しか選択できないのですが?

    ご覧になったお届け週では、送料お得便のご注文締め切りを過ぎた可能性がございます。送料お得便の注文締め切りは、お届け4日前の昼12:30です。この時間以降は日時ご指定便でのお届けとなります。お届け日・時間帯、送料が異なりますのでご注意ください。 なお、さらに次のお届け週のご注文は、画面上部のお届け週タブを切り替え...

    • No:57
    • 公開日時:2015/05/14 17:08
  • 予約品・頒布会商品のお届け曜日・お届け先変更はできますか?

    予約品・頒布会の商品は、ご注文時点でのご登録のお届け先、お届け方法でご利用いただけます。 お届日時やお届け先の変更はできない場合がございますので、ご注意ください。

    • No:485
    • 公開日時:2015/06/18 19:58
    • 更新日時:2017/07/29 15:21
  • 商品レビューを書きたいのですが?

    お買い物サイトでは、お召し上がりになった商品、ご使用になった雑貨品などのレビューを承っております。サイトにログイン後、レビューを書きたい商品名や写真をクリックして詳細ページを開き、「レビューを書く」ボタンをクリックしてください。 商品を探すには、注文履歴か検索が便利です。 ニックネームはマイページから...

    • No:5466
    • 公開日時:2016/08/05 16:28

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